招聘提示：收取培训费、贷款培训，或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用、鼓吹出国出境务工短期内可获得丰厚报酬等都属违法行为，请求职者提高警惕，谨防上当受骗，如遇类似情况，请立即举报。校园招聘违规举报
北京中公教育科技有限公司增城分公司
教务专员
职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 岗位晋升 带薪年假 交通补助 健康体检
薪酬福利：五险一金
发布时间：2025年9月9日
点击人次：708
岗位职责：
1、负责教务带班工作，包括开班前准备工作、开班过程中的带班工作、班次结束后的学员与教师反馈工作，收集上课学员的反馈信息，处理开课期间的各项问题，班次结束后做好相应班次的报销工作；
2、负责相关辅导班次教务工作的管理与实施，跟踪学员对辅导课程的反馈意见，及时沟通学员建议、处理学员投诉，建立、维护学员关系平台，根据学员的情况制定学习方案；
3、负责搜集、整理、分析学员各种信息，培训课程跟班服务，学员档案资料整理；
4、负责处理客户咨询与接待工作，包括电话咨询、qq咨询，详细记录客户信息，保证所有信息准确、完整，并根据现有的课程结构对咨询客户做出分析，指导其制定有效的报班计划及学习方案；
5、负责保持前台整洁，工作流程规范，负责前台图书咨询与销售，并且如实做好登记；
6、熟练、准确、规范的操作ERP系统和排课系统，按要求进行学员报名、转班、退费、还款相关工作；
7、完成领导交代的其他工作任务。
岗位要求：
1、全日制专科以上学历，专业不限，有相关工作经验优先；
2、具备良好的沟通表达能力、亲和力强、有团队合作精神；
3、工作主动性强，耐心细致，有责任心；
4、有较强的沟通协调能力，能熟练运用办公软件；
5、乐观自信，吃苦耐劳，能承受一定的工作压力。
投递说明：
1、全日制专科以上学历，专业不限，有相关工作经验优先；
2、具备良好的沟通表达能力、亲和力强、有团队合作精神；
3、工作主动性强，耐心细致，有责任心；
4、有较强的沟通协调能力，能熟练运用办公软件；
5、乐观自信，吃苦耐劳，能承受一定的工作压力。
其他描述：
l 普通岗位的薪资福利
福利：
1、提供基本社保、公积金、集体出游、带薪休假、体检等福利；
2、员工增值奖励：中公教育为公司同仁提供全方位的培训和机会，此外还有职级晋升、额外奖励等；
3、工资构成由基本工资+业绩提成+出差补助+工龄奖金+年终奖等若干项组成；
4、经培训考核合格，评定职级，3500—6000元，具体待遇面议；
5、享受国家法定节假日，每年享受5-10天带薪休息。
培训和晋升
员工培训：
1、新员工培训：职业素质培训、新人入职培训、基础技能培训
2、正式员工：专业技能培训、管理技能培训
3、骨干员工：管理技能研修培训、专业技能研修培训
纵向晋升：
每年两次专业职级评定，每次成功晋级将会有相应薪资增长；
每年两次储备干部选拔，从一般专员-主管-经理-大区负责人的晋升或者本岗位技能的职级晋升。
横向晋升：其他业务序列的管理者或者分校、分区负责人
